Jak reagovat na „děkuji“ v obchodní korespondenci?

V moderním světě chce být každý zdvořilý a přátelský. Často říkáme slova jako „děkuji“, „prosím“, „buďte laskaví“ a podobně. Používání takových výrazů a obratů v řeči ukazuje naše dobré vychování a schopnost reagovat. Často však nastávají situace, kdy prostě nevíme, jak na „děkuji“ odpovědět. Každý chce být originální a třeba ukázat svůj smysl pro humor. Kromě toho existují různé situace, kdy jsou určité odpovědi prostě nevhodné. Pojďme zjistit, co a kdy odpovědět.

Stručná a moderní pravidla etikety

Každý ví, že existují určitá pravidla etikety, která platí v různých situacích. Existují knihy a kurzy o etiketě. Připomeňme si některá z těchto pravidel.

• Nemůžete přijít na návštěvu bez zavolání a varování, může se to zdát vtíravé a nezdvořilé;
• Je neslušné používat svůj smartphone, pokud mluvíte s lidmi v restauraci, neměli byste jej pokládat na stůl;
• Muži by neměli nosit dámské tašky;
• Vždy byste měli sledovat stav bot – měly by být čisté;
• Muž jde po ulici vlevo od ženy (s výjimkou vojenského personálu);
• Když je žena uvnitř, musí si sundat čepici a rukavice;
• Muž vstoupí do výtahu jako první;
• První, kdo vstoupí do restaurace, je ten, kdo bude platit;
• Když si muž podá ruku, musí si sundat rukavici (žena ji sundat nesmí);
• V MHD ustupují muži dámám;
• V přítomnosti ženy můžete kouřit pouze s jejím svolením.

Součástí pravidel slušného chování je i používání zdvořilostních slov a frází. Samozřejmě jsme zde nevyjmenovali všechna pravidla etikety, ale podle našeho názoru jsou nejdůležitější.

Jak odpovědět na „děkuji“

Někteří lidé velmi často slyší vděčnost adresovanou jim (například lékaři, záchranáři, hasiči, obchodní manažeři a podobně). Jak můžete reagovat na vděčnost? V závislosti na situaci můžete použít zcela odlišná slova, například:

1. Prosím;
2. Moje potěšení;
3. Nezmiňuj to;
4. To je moje práce;
5. Přijďte znovu (pokud pracujete jako obchodní manažer);
6. Rád pomáhám;
7. Kontaktujte nás znovu.

Nejlepší je projevit tomu člověku zvláštní respekt a oslovit ho jménem, ​​dáte tím najevo svůj zájem. Na základě situace můžete upřesnit odpověď. Pokud jste například lékař a pomohl jste pacientovi zotavit se (řekněme, že jste provedl operaci), můžete říci: „Rád jsem vám pomohl, nebojte se!“ Totéž platí pro prodavače. Můžete odpovědět: „Netřeba vděčnosti, doufám, že ta věc vydrží dlouho. Noste to s radostí!”

Někteří lidé reagují na „děkuji“ slovy: „přítel je přítel v nouzi“, „dobro je opětováno“, „laska za laskavost“ a tak dále.

Ale tak populární výraz jako „není zač“ depersonalizuje frázi, ten člověk může mít pocit, že to říkáte jen proto, abyste se ho rychle zbavili.

Jak odpovědět dívce na „děkuji“?

Dívky jsou zvláštní stvoření a očekávají originální odpověď na vděčnost, zvláště pokud se jí líbíte. Samozřejmě vám nikdo nebude zakazovat používat výše uvedené výrazy, ale můžete ukázat svou fantazii. Do své odpovědi zahrňte romantické poznámky (samozřejmě, pokud vám dívka není lhostejná):

• Jsem pro tebe připraven na cokoli;
• Krásné dívky nemusí děkovat;
• Proč, je pro mě jen radost vám pomáhat;
• Pro vaše dobro jsem připraven dostat hvězdu z nebe.

Další odpovědi lze vymyslet v závislosti na situaci. Pokud dívku neznáte a pomohli jste jí dostat se z veřejné dopravy, můžete jednoduše říct „prosím“.

Dívkám se moc líbí, když dávají pozor, tak zapojte fantazii a snažte se nemluvit v klišé a klišé. Můžete dokonce dát dívce nějaký dárek (kytičku nebo čokoládovou tyčinku), i když by se zdálo, že je to ona, kdo vám děkuje. Ale pamatujte, že dívky milují, když na ně myslíte a staráte se o ně.

Pokud dáte květiny bez důvodu, bude se k vám chovat mnohem lépe a vy porostete v jejích očích.

Potřebujete vždy něco říct, abyste „děkovali“?

Jsou situace, kdy není nutné reagovat na vděčnost. Třeba když vám děkují s neskrývanou ironií a cynismem. „No, děkuji, že jsi rozbil moji oblíbenou vázu!“, „Děkuji, že jsi přišel pozdě, nečekal jsem dlouho!“ Každý z vás si jistě pamatuje obrovské množství situací, které i přes slovo „děkuji“ neobsahují ani špetku vděčnosti. Takové situace jsou nepříjemné, zvláště pokud si za to můžete sami. Místo výše uvedených slov je proto lepší buď mlčet, nebo se omluvit, ale v žádném případě nereagujte hrubě.

Podívejme se na příklad se zpožděním. Obvykle odpovídají dvěma klíči:

„Pojď, mám jen deset minut zpoždění, jen si pomysli, nečekal jsem příliš dlouho!“

„Prosím, omluvte mě, že jdu pozdě. Uvízl jsem v dopravní zácpě a zapomněl jsem varovat, už se to nebude opakovat!“

Která možnost je zdvořilejší? Samozřejmě ten druhý. Ten člověk se na vás může přestat zlobit, protože nepředvídané okolnosti se mohou stát každému. I v takové nepříjemné situaci, kdy vaše činy způsobily nepříjemnosti ostatním, byste neměli být hrubý – to může zničit váš vztah s milovanou osobou.

Historie slova „děkuji“

Všechna slova mají ten či onen původ a slovo „děkuji“ není výjimkou. V pohanských dobách naši předkové obvykle odpovídali „děkuji“ (to znamená „dávám požehnání“). Když Rus přijal křesťanství, začalo se používat slovo „děkuji“.

Předpokládá se, že se jedná o zkratku fráze „Bůh žehnej! Dříve lidé dávali tomuto výrazu velký význam – nebyla to jen vděčnost partnerovi, ale vyjadřovali pocit vděčnosti za život. Časem se výraz „Bůh žehnej“ zkrátil na jednodušší „děkuji“.

Existuje také verze, že „děkuji“ vzniklo ještě před křesťanstvím a znamenalo „Zachraň, Bai!“ (jeden z pohanských bohů). Většina vědců však tuto verzi nazývá neudržitelnou a věří, že moderní „děkuji“ se objevilo v 16. století. V dnešní době nejeden slušně vychovaný člověk toto slovo opomíjí, protože ukazuje míru zdvořilosti a vzdělanosti.

Mezinárodní den vděčnosti

Nyní je velké množství svátků a některé z nich jsou neoficiální a vymysleli je obyčejní lidé. Je tu den přátelství a přátel, den koček a svátky mají zástupci téměř všech profesí. Slovo „děkuji“ také nebylo ignorováno. Mezinárodní den díků se slaví 11. ledna. Tento den můžete označit za nejslušnější v roce. Tento svátek je samozřejmě neoficiální a nikdo jej neslaví příliš. Bylo vynalezeno, aby si lidé v tento den pamatovali na zdvořilost a byli k ostatním laskavější a zdvořilejší.

Existuje také Den vděčnosti, který se slaví 21. září. Nezapomínejte na takovou maličkost, jako je vděčnost lidem, kteří vám kdy pomohli.

Pokud chcete být znám jako zdvořilý a přemýšlivý člověk, rozhodně musíte vědět, jak odpovědět na „děkuji“. Při odpovídání na vděčnost není fantazie a originalita zakázána, hlavní je aplikovat je podle situace a nesklouznout k sarkasmu a hrubosti. Chovejte se k ostatním lidem s respektem a respektem a bude s vámi zacházeno stejně.

Video: odpovědi na vděčnost v angličtině

V tomto videu vám učitelka Arina Mokhova řekne, jak odpovědět na „děkuji“ v angličtině:

Jaký je nejpříjemnější a nejznámější způsob, jak odpovědět na „Děkuji“? Děkuju! Také děkuji! Tyto slovní škrábance podle pravidel etikety rozhazují nalevo a napravo dobře vychovaní lidé. Mnohdy ale nejde o výchovu, ale o to, že už je někdo zvyklý mít „Děkuji“ všem milým a sympatickým lidem, v jejichž arzenálu nejsou jiná slova než: „Prosím“, „Není to těžké pro já, „Není třeba vděčnosti.“

Na „Děkuji“ můžete odpovědět pouze „Není to pro mě těžké“:

– dobře známí, důvěryhodní lidé, o jejichž bezúhonnosti jste se již přesvědčili;

– když si vy a žadatel vzájemně pomáháte;

– když je pro vás navrhovatel vynalézavý a je připraven se o svůj zdroj podělit;

– když se vědomě věnujete charitativní práci;

Mnozí z vás se již přesvědčili, že většina obvyklých „děkuji“ jsou prázdné společenské zvuky, za kterými vlastně není žádná lidská vděčnost. Mnoho soucitných nebo jednoduše nedůvěřivých lidí se stává rezignovanými příjemci takového cynického „děkuji“. Jednoho krásného dne začnou vzpouru otroků: „Jak je to možné? Jsem najat/najat jako vaše chůva (kuchařka, uklízečka, šidítko atd.)!“ Ale nepokoje, jako každá revoluce, přinášejí více problémů než řešení problémů.

Jak odpovědět na „děkuji“, když uděláte dobrý skutek?

Pokud jste přestěhovali babičku přes silnici nebo pomohli zvednout/spustit kočárek mladé mamince a oni vám zároveň poděkují, ale jste zmatení, nevíte, co odpovědět – tento článek není pro vás. Tento článek je pro vás, pokud jste pozorní zaznamenali děsivý trend: zákon „dobro pro dobro“ pro vás nefunguje. A pokud to funguje, pak v tomto životě nebudete sklízet jeho zralé plody.

A v tomto životě vaše obvyklá odpověď na „Děkuji!“ promění vás v otroka, který je vykořisťován na maximum. Koneckonců s každou vaší žádostí, kterou splníte, chuť vykořisťovatele, který se na vás obrátil „pro poděkování“, jen roste.

Situace: byli jste požádáni – našli jste si čas na splnění požadavku. Když vám v takové situaci řeknou „Děkuji“, probudí se ve vás zdvořilá dívka, která má spoustu volného času a vůbec žádné osobní zájmy, s výjimkou pomoci bližnímu. Odpověď takové dívky vystřelí jako kulomet: „O čem to mluvíš, pro mě to není vůbec těžké!“ Nebo ještě lépe: „Není potřeba, děkuji!“

Tato zdvořilá dívka lže jen proto, aby automaticky získala další „schválení“ své asketické mise. Není to těžké, promiňte, co? Řešit cizí problémy místo svých vlastních? Jak to je: „Nemám žádné problémy?“ Nevěřím, že existují dospělí, kteří nemají problémy nebo úkoly, které je třeba řešit téměř každý den. Jen mrtví nemají problémy. Vaše problémy jsou tím, co vás drží ve střehu a dává vám pocit, že vaše duše je s vaším tělem, ještě neodletěla do nebe.

Odpovědi ve stylu „Není to pro mě vůbec těžké“ jsou velmi dojemné a hlavně vzbuzují v prosebnících-spotřebitelích neochvějnou naději, že tomu tak bude vždy. Vždy vám to půjde snadno, i když na vás položí velký a tlustý kufr plný dlažebních kostek. Když obvykle říkáte andělské „To pro mě není vůbec těžké“, pravděpodobně jste si všimli, že některé bezohledné postavy mají rozsvícené červené světlo, což signalizuje, že je to ono! Zde! Ten samý trpělivý kůň! Jaký nález! Můžete na něj naložit jakékoli palivové dříví jen výměnou za soucitné pohlazení jeho trpělivé dýně.

Když na „Děkuji“ odpovíte „Není to pro mě těžké“, sledujte důsledky. Neprobuď ve svém bližním drzost a touhu po moci. Jak odpovědět na poděkování při respektování vašich zájmů

Abychom předešli zneužití vaší laskavosti, zde je výběr bezpečných, ale možná neobvyklých odpovědí pro vás, které jsou proneseny se sladkým úsměvem na rtech jako odpověď na „Děkuji“:

– Chápeš, pomáháme si.

– služba za službu. – vděčnost pro mě není prázdná fráze.

– Vypadám jako hodná dívka?

– nebylo to tak jednoduché!

– jestli mi opravdu chceš poděkovat, můžeš to pro mě udělat. – dohodneme se.

-Ty mě taky neodmítneš.

Proč přivádět lidi do pokušení svou vždy přátelskou tváří? Proč z víceméně snesitelného človíčka se slabými drzými sklony dělat naprostého vykořisťovatele-manipulátora?