Jak odmítnout platbu za Sweet TV?

Narazili jsme na několik naštvaných komentářů směrem k sweet.tv, že není možné zakázat předplatné Swi TV, sami odepisují prostředky atd. Ve skutečnosti je zrušení předplatného velmi jednoduché, musíte přejít na web sweet.tv a provést určité akce ve svém účtu v sekci platby podrobněji v tomto článku vám krok za krokem ukážeme, jak to udělat.

Pokud se rozhodnete zrušit předplatné kvůli jeho ceně, nabízíme vám maximální tarif L za akční cenu 125 UAH. za měsíc místo 249 UAH.

Tento článek jsme napsali nezávisle z pohledu klienta pro nezávislé zakázání/pozastavení předplatného Mir TV, a proto se nejedná o oficiální pokyn a nemusí brát v úvahu některé nuance, které nám nejsou známy. Fotografie v tomto článku byly pořízeny v říjnu 2024, takže časem může dojít k částečné nebo úplné změně funkčnosti samotného webu.

Vypnutí zabere jen pár minut, takže jdeme na to.

Pokud jste službu otestovali a rozhodli jste se pozastavit/zrušit interaktivní televizní služby, můžete své předplatné kdykoli zrušit. Chcete-li odpojit kartu a zakázat automatické platby, musíte provést následující.

Přihlaste se ke svému Osobnímu účtu[1] na webu sweet.tv (DŮLEŽITÉ! Toto je nutné provést pouze na webu, na zařízeních jako je TV, set-top box, aplikace na chytrém telefonu nebo tabletu to nelze provést pouze na webu) v sekci „Osobní údaje“ [2] klikněte na odkaz „Správa účtu“ [3].

Buďte opatrní, autorizace přes telefonní číslo, google, facebook nebo apple jsou různé účty a vaše karta může být propojena s kterýmkoli z nich. Proto se musíte na stránku přihlásit stejným způsobem, jako když jste připojili své předplatné. Pokud máte dvě nebo více telefonních čísel, možná se budete muset postupně přihlásit ke každému z nich.

Důležité je přihlásit se do služby přesným způsobem, na který je platební karta navázána. Pokud váš osobní účet nemá možnost „Automatická obnova tarifů“ nebo nemáte propojenou kartu, musíte se přihlásit jiným způsobem.

Na další fotografii můžete deaktivovat nastavení automatického pokračování (bez smazání bankovní karty) a kartu smazat kliknutím na „Moje karty“[4]. Když automatické prodlužování vypnete, nebude vám účtován měsíční poplatek za předplatné, ale budete moci v budoucnu sledovat placené filmy a časem si tarif obnovovat. Pokud smažete svou kartu, abyste mohli sledovat placené filmy nebo povolili automatické pokračování, budete muset znovu zadat údaje o své kartě.

Následující fotografie ukazuje dialogové okno, které zobrazuje seznam vašich bankovních karet propojených ve službě sweet.tv, klikněte na ikonu „koše“[5].

Na následující fotografii je zobrazeno dialogové okno, které nás žádá, abychom buď smazali bankovní kartu, a klepněte na tlačítko Smazat[6].

Dále klikněte na „Ne, děkuji“[7].

Poté znovu klikněte na „Ne, děkuji“ [8].

Dále vyberte libovolnou odpověď a stiskněte tlačítko „odebrat kartu“[9].

Dále se objeví dialogové okno, ve kterém jsme informováni, že „Karta byla smazána“.

Zkontrolujeme, zda byla naše karta skutečně smazána. V části nabídky vlevo „Správa účtu“ klikněte na tlačítko „Moje karty“ a pokud uvidíte zprávu jako na následující fotografii, udělali jsme vše správně. Můžeme si gratulovat.

Buďte opatrní. Vypněte automatické pokračování ve všech účtech na SWEET.TV. Pokud jsou prostředky i nadále odečítány, možná jste v jednom ze svých účtů nevypnuli automatické pokračování.

Pokud jste přihlášeni přes Google, možná jste si připojili své předplatné přes Google Pay, podívejte se na tuto stránku v sekci „předplatné a služby“, možná zde máte předplatné SWEET.TV.

Doporučujeme také zhlédnout video – Video návod, jak zrušit předplatné sweet.tv (svittv) do 1 minuty.

Pokud vám tento článek nepomohl, pro zrušení předplatného kontaktujte podporu SWEET.TV, podpora funguje e-mailem [email protected]

Služba OTT je streamovací platforma, jejímž prostřednictvím jsou video signály přenášeny vzdáleně přes internet. Každý registrovaný uživatel bude moci sledovat obsah Sweet.tv kdykoli během dne pomocí různých zařízení s přístupem k internetu. Online platforma obsahuje národní, prémiové a mezinárodní televizní kanály. K dispozici je online kino s vysoce hodnocenými hollywoodskými filmy, novými premiérami a kreslenými filmy. Tato stránka obsahuje knihovnu populárních světových seriálů. Úplný seznam funkcí můžete využívat po registraci svého osobního účtu na portálu Svit.tv.
Přihlaste se ke svému osobnímu účtu

Registrace osobního účtu

Vývojáři oficiálního portálu Sweet.tv se snažili, aby registrační proces byl pro každého nového uživatele docela jednoduchý a srozumitelný.

Podívejme se na proces registrace na webu Sweet.tv:

1. Přejdeme na hlavní stránku webu pomocí odkazu https://sweet.tv/.
2. Z nabídky vyberte sekci „Přihlášení“.
3. Po výběru země klienta se otevře stránka, kde si musíte zapsat telefonní číslo.
4. Klikněte na „Přijímat SMS“.
5. Na zadané telefonní číslo bude odeslána SMS zpráva s kódem, který budete muset zapsat do speciálního okna.

Přihlaste se ke svému osobnímu účtu

Chcete-li se přihlásit ke svému účtu, musíte provést následující:

1. Přejděte na hlavní stránku oficiálního webu Sweet.tv pomocí odkazu https://sweet.tv/.
2. V části nabídky vyberte „Přihlášení“.
3. Systém nabídne tři možnosti autorizace – pomocí účtu Google, Facebook nebo Apple.
4. Po výběru příslušné možnosti autorizace na ni klikněte.
5. Poté se automaticky načte nová stránka osobního účtu s úplným seznamem funkcí.

Obnovení přístupu k vašemu osobnímu účtu

Chcete-li se přihlásit ke svému osobnímu účtu, použijte svůj mobilní telefon nebo účet na sociální síti. Stránka nevyžaduje zadání přihlašovacího jména a hesla. Uživatel tedy nebude muset obnovit přístup. Tato funkce není poskytována webem. K přihlášení stačí mít mobilní zařízení nebo PC s přístupem na internet.

Funkce osobního účtu

Plný přístup k vašemu osobnímu účtu vám umožňuje provádět mnoho funkcí na dálku, aniž byste opustili svůj domov. Registrovaný uživatel platformy Sweet.tv může v Osobním účtu provádět následující akce:

• měnit nebo provádět úpravy v sekci osobních údajů;
• změnit stávající tarif na výhodnější;
• sledovat zůstatek na svém osobním účtu;
• povolit/zakázat další možnosti;
• zobrazit informace o vašich účtech a propojených bankovních kartách;
• získat bonusy a slevy pomocí propagačních kódů.

Důležité! Ke svému účtu můžete v rámci jednoho tarifu připojit maximálně 5 zařízení.

Seznam dostupných funkcí ve vašem osobním profilu je poměrně velký. Pokud při provádění operací narazíte na problémy, doporučujeme kontaktovat technickou podporu.

Instalace aplikace

Nejprve je třeba vybrat model zařízení, na které plánujete aplikaci nainstalovat. Poté bude uživatel moci obdržet podrobné pokyny k instalaci.

Podívejme se na standardní algoritmus pro instalaci aplikace sweet.tv, který mohou registrovaní uživatelé používat:

1. Na našem osobním zařízení přejdeme do obchodu s aplikacemi.
2. Do vyhledávacího pole zadejte sweet.tv a klikněte na „Najít“.
3. Nalezenou aplikaci nainstalujeme zcela zdarma.
4. Po spuštění aplikace procházíme bezplatnou aktivací pomocí SMS kódu. Pro všechna zařízení se doporučuje používat jedno telefonní číslo.
5. Vyberte podmínky testovacího režimu – vhodné pro všechny nové uživatele.

Všechny kroky instalace se provádějí postupně. V případě potíží je vhodné kontaktovat manažera služby sweet.tv.

Platba za služby online kina

Abyste mohli za služby zaplatit a dále je využívat, budete muset provést následující akce:

• projít identifikaci na webu Sweet.tv;
• ve svém osobním profilu přejděte do části „Platba“ a poté klikněte na tlačítko „Zaplatit“;
• uveďte požadovanou částku k zaplacení;
• vyberte způsob platby „Karta“;
• zadejte číslo karty, datum vypršení platnosti a CVV2.

Důležité! Předplatné vyžaduje měsíční platbu za služby. Prostředky se z účtu stahují automaticky. Pokud tedy klient neuvažuje o dalším využívání služeb online kina, doporučuje se předem smazat registrované karty.

Kontaktní informace

Hlavní kancelář Sweet.tv se nachází na adrese 03124, Kyjev, ul. N. Vasilenko, 7, obchodní centrum Gelios. Pokud máte nějaké dotazy nebo potíže s autorizací ve svém osobním účtu, doporučujeme zaslat e-mail na [email protected] nebo zavolat na bezplatnou linku 2121.